to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen ve takip numarası 162943675 olan kargomun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatlarda gecikme olduğu, bunun benim güvenliğim ve gönderinin zarar görmemesi için olduğu söylendi. Ancak bu açıklamanın benim güvenliğimle nasıl bir bağlantısı olduğunu anlayamıyorum ve buna rağmen teslimat için net bir tarih de verilmiyor.
08.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde SMS almama rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bugün için de kargomun saat 20:00’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen yine kimse aramadı ve sistem üzerinde kargomun depoya geri götürüldüğü görünüyor. Müşteri temsilcisine tekrar ulaştığımda ise sadece “Teslimatınızın teslim tarihi için net bir bilgi aktaramamaktayım. Tarafınıza dağıtıma çıkarıldığında SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde sinir bozucu bir cevap veriliyor.
Sürekli çelişkili bilgiler verilmesi, “geliyoruz” denip gelinmemesi ve kargomun hâlâ depoda gözükmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve zaman kaybı yaşıyorum. Kargomun daha fazla oyalama olmadan acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Kolay Gelsin ile 10729422955 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Gün içinde “geleceğiz” şeklinde SMS aldım, akşam saatlerinde de arandım ve kayıttan yarım saat içinde geleceği söylendi. Ancak ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...
Kolay Gelsin kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 30.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi ve planlanan teslimat tarihi 03.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve ortada yok. Kargo takip numaram ...
Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edilen, 161280942 takip numaralı ve 26.12.2025 gönderi tarihli Amazon siparişim, öngörülen teslimat tarihinden itibaren 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesinin yanı sıra gönderi hareketleri hakkında da hiçbir bilgi alamıyo...
25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 130951671 takip numaralı kargom, eksiksiz ve doğru olan adresime ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan teslim edilmedi. Kargo takip ekranında adresim haritada doğru şekilde görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgil...
Kolay Gelsin üzerinden Amazon’dan verdiğim 133534379 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden iade edildi. Siparişimi 6 Eylül Cumartesi günü verdim, teslimat süreci boyunca üç gün boyunca “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Hatta bir gün kargo görevlisi tarafından aranıp “kargon...
Yorumlar