to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Amazon üzerinden off-road sis farı siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 22 Nisan gösterildi ancak kargoyu teslim etmekle görevli Kolay Gelsin firması, bulunduğum ilçeye haftada sadece bir gün geldiklerini, bu nedenle kargomu yaklaşık 11 gün sonra teslim edeceklerini iletti.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Kolay Gelsin’in operasyon birimiyle iletişimlerinin olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kargo firmasının ilçeme düzenli gelmemesi hem de Amazon’un bu konuda çözüm sunmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Amazon hesabımdaki ilgili sipariş numaram 404-3997823-8825941’dir.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekirse farklı ve daha düzenli çalışan bir kargo firmasıyla gönderimin sağlanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Kolay Gelsin firmasına ait 185825908 takip numaralı kargom için 14 Nisan Salı günü teslimat bilgisi aldım. Saat 20:18’de “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, yalnızca birkaç dakika sonra hiçbir arama yapılmadan ve kapı zilim çalınmadan “adresinizde bu...
Amazon üzerinden 8 Şubat tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken za6795899 numaralı siparişim 26 Şubat tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 20 Şubat’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı, bunun üzerine firmayı aradığımda barkodu kaybettiklerini söyledi...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait 183556649 ve 184144227 numaralı kargolarım 9 Nisan’dan bu yana hala tarafıma teslim edilmedi. Kargolar uzun süredir dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Durumu defalarca Ko...
30 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-7479245-7885949 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişim besin ürünüydü ve teslimat sürecinde her gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Yorumlar