Kolay Gelsin Şikayeti

14 Mart 2026 günü Dyson marka süpürgem, Dyson’un yönlendirmesi ile kolay gelsin kargo firması tarafından servis için evimden teslim alındı. Kargonun takip numarası 178226696 olarak görünüyor ve sadece “evinizden teslim alındı” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında hiçbir hareket görünmüyor.
27 Mart 2026 tarihi itibarıyla, teslim aldıkları bu kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Defalarca kolay gelsin’i aramama rağmen her seferinde sadece “araştırıyoruz, size geri dönüş yapacağız” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de somut bir bilgi veriliyor. Kargo tesliminde herhangi bir fiş veya belge de verilmedi, sadece teslim alındığına dair SMS mevcut.
Sivas Merkez’de bulunuyorum ve hem ürünümden hem de içindeki eşyadan endişe duyuyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, süpürgemin bulunup tarafıma bilgi verilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


02.02.2026 tarihinde Dyson’dan satın aldığım yüksek bedelli süpürge, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. 03.02.2026 tarihinden itibaren ise 169614876 takip numaralı kargom sistemde sürekli teslimat merkezinde görünüyor ve Ankara Mamak bölgesine bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Uygulamad...
2 Mart 2026 tarihinde Dyson’dan vermiş olduğum süpürge siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. 3 Mart 2026 tarihinden bu yana her sabah telefonuma, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor; ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen Dyson marka süpürgem, 20 Kasım tarihinde yanlış adrese teslim edildi ve 40 gündür sorun çözülemedi. Teslimat öncesinde adres bilgilerimde sorun olabileceğini fark ettiğim için, özellikle teslimat yapılmadan önce aranmak istediğimi Kolay Gelsin’e ilettim. T...
Dyson.com üzerinden satın aldığım teknolojik ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünüm 02.02.2026 tarihinde kargoya verildi; SMS’te teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen o gün kargo gelmedi. Daha sonra s...
Yorumlar