to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta bir internet sitesinden alışveriş yaptım ve ilgili mağaza siparişimi aynı gün kolay gelsin ile kargoya verdi. 12 Mart sabah saat 05.00 civarında kargom Şişli kolay gelsin dağıtım merkezine ulaştı, sistemde de açıkça görünüyordu. Saat 10.00’da gönderinin dağıtıma çıktığı ve planlanan teslimat tarihinin 12 Mart olduğu yazıyordu.
Dağıtım merkezi Şişli ’de, benim teslimat adresim de Şişli olmasına rağmen, 12 Mart günü boyunca “dağıtımda” görünen kargom elime ulaşmadı. 13 Mart’ta ise bu kez gönderinin ikinci kez dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme düştü ancak yine teslimat yapılmadı.
13 Mart günü saat 14.30’da kolay gelsin’i aradığımda, kargonun bugün elime ulaşacağı söylendi. Ardından 16.30 civarı online merkezden ulaştığımda ise “19.30’a kadar gelmezse tekrar bize yazın” şeklinde tatmin edici olmayan bir geri dönüş aldım. Şişli ’den Şişli ’ye gidecek bir kargonun iki gündür teslim edilememesini kabul edemiyorum.
Takip numarası 269875052806 olan gönderimin acilen teslim edilmesini ve bu kadar basit bir mesafede iki gündür neden teslimat yapılamadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Bundan sonra alışveriş yapacağım firmalar kolay gelsin ile çalışıyorsa, sadece bu yaşadığım deneyim yüzünden alışverişten vazgeçmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
6 Mart günü İstanbul Büyükçekmece’de kolay gelsin ile yaşadığım gönderi sorununu belirtmek istiyorum. Saatler içinde teslim edilmesi beklenen bir kargom olmasına rağmen, gün sonunda ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Önce 0 212 ile başlayan bir numaradan arandım, reklam araması sandığım için açıp hemen...
Kolay gelsin ile yaşadığım bu süreçte tamamen kendi hatalarına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Antalaya gitmesi gereken kargom yanlışlıkla İstanbul’a götürüldü, üstelik iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında da kargonuz geri gidecek denilerek durum geçiştiri...
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 261010541950 olan kargom, 2 Şubat tarihinden bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir net teslimat tarihi de v...
Kolay gelsin üzerinden 178543618 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat süreci hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 12 Mart Perşembe günü kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj, ardından da yaklaşık iki saat içinde teslim edileceğine dair ikinci...
Yorumlar