Kolay Gelsin Kargosunda Fondöten Teslimatı Gecikiyor

Trendyol üzerinden dair kozmetik satıcısından verdiğim fondöten siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 25 Eylül’de elime geçmesi gereken kargo, yapılan güncellemeye göre 30 Eylül’de teslim edilecek denmesine rağmen bugün 7 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Ankara Etimesgut’ta olduğu söyleniyor fakat herhangi bir teslimat yapılmıyor. Günlerdir beklememe rağmen net bir bilgi verilmiyor ve kargo hareket etmiyor. 8880037444536707 takip numaralı gönderim için ya ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da süreçte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.