Kolay Gelsin Kargo’da Takip Bilgisi Yok, 560 TL Değerindeki Futbol Topu Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15’inde verdiğim ve takip numarası 255672946963 olan gönderim günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor, ne teslim ediliyor ne de nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor.

İçinde 560 TL değerinde bir futbol topu bulunan kargomla ilgili bilgi almak için her yeri aradım fakat hiçbir yerden doyurucu bir geri dönüş alamadım. Sürekli aynı şekilde “yolda” görünmesine rağmen ne teslim tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Bu gecikmenin bir an önce giderilip ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.