to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo'da Hasarlı Ürün Tazmini Dört Hafta Boyunca Oyalandı
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20.12.2025 tarihinde, 251556480112 takip numaralı gönderim hasarlı şekilde teslim edildi, ürün kırıldığı için sipariş iptal edildi ve kargomda oluşan bu hasarı firma da kabul etti.
Hasar ve kendi hatalarını kabul etmelerine rağmen tazmin ödemesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. 31 Aralık’tan bu yana yaklaşık dört haftadır tazmin sürecinin tamamlanmasını bekliyorum, ancak her seferinde sadece standart ve oyalayıcı cevaplarla geçiştiriliyorum, somut bir adım atılmıyor.
Kırılan ürünümün bedelinin tamamının tarafıma ödenmesini ve tazmin sürecimin artık daha fazla oyalanmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Cem S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Cem S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
