to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Açık Bilgi Eksikliği
05.03.2026 tarihinde Ofisbazaar üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 176735599 numaralı siparişim, sistemde günlerdir “yolda” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak 09.03.2026 teslimat tarihi görünüyordu, daha sonra bugüne ertelendi; ancak bugün saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ somut bir bilgi veya teslimat gerçekleşmedi.
Ofisbazaar ile defalarca görüştüm, ancak anladığım kadarıyla onlar da Kolay Gelsin firmasından sağlıklı bilgi alamıyor. Ben de Kolay Gelsin’i üstüne basa basa arayıp durumumu aktarmama rağmen “size dönüş yapacağız, bugün alacaksınız, yarın alacaksınız, saat sekize kadar dağıtım sürüyor” gibi oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir net bilgi verilmedi ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin gereksiz yere gecikmesi ve bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve özellikle Kolay Gelsin kargo şubesinin/dağıtım görevlisinin iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle, bu kargo şirketiyle çalışan hiçbir firmadan artık alışveriş yapmak istemediğimi de belirtmek istiyorum.
Sevgili Muharrem G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bugün gün boyu hep bu şeyleri söyleyerek günü bitirdiniz Saat şu anda 19 03 Yarın Ne söyleyeceksiniz çok merak ediyorum bugün de Kargom teslim edilmedi
