Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Saatlerce Bekletilme Ve Mağduriyet

ID:34461117

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Saatlerce Bekletilme Ve Mağduriyet

Turgay

Kolay Gelsin

05 Aralık 2025 21:30

119

05.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Kolay Gelsin kargo şirketiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 14:00’te tarafıma kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek saat 18:00’de normalde kapatmam gereken dükkanımı, kargo gelecek diye kapatamadım ve işimin başında beklemek zorunda kaldım. Şu anda saat 21:10 ve hala hiçbir teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 10 saat boyunca aynı yerde kargoyu beklemek zorunda bırakılmak, hem zamanımı çaldı hem de ciddi mağduriyet yarattı. İnsanları bu şekilde bekletip, verilen teslimat saatlerine uymamak büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir. Hiçbir maddi talebim yok, yalnızca yapılan işin şeref ve ahlakla, verilen sözlere sadık kalınarak yapılmasını, bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde oyalanmamasını istiyorum.

Kargo takip numaram: 155903751’dir.

Kolay Gelsin

06 Aralık 2025 07:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili Turgay K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

06 Aralık 2025 17:58

Sevgili Turgay K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Kolay Gelsin

04 Aralık 2025 20:05

1.474

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim olmasına rağmen, alıcısı olduğum kargo 5 gündür tarafıma teslim edilemedi. Buna rağmen tarafıma defalarca “2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor, anca...

kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Sinan

Kolay Gelsin

12 Kasım 2025 22:57

563

12.11.2025 günü saat 12.10’da Kolay Gelsin kargo şirketinden “2 saat içinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak gün boyunca kargom teslim edilmedi. Gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 20.00’a kadar ürünün mutlaka teslim edileceği, herhangi bir s...

Ece sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Ece

Kolay Gelsin

04 Aralık 2025 17:22

371

Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 26.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 27....

kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Kargo Teslimatında Tekrarlanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ömer

Kolay Gelsin

15 Kasım 2025 20:20

115

Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15.11.2025 tarihinde, 150206230 takip numaralı kargomun İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair saat 12:00’de SMS aldım. Mesajda kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. A...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Damla

Kolay Gelsin

22 Ekim 2025 17:08

509

18 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 142623715), Aydınevler Mahallesi Maltepe ilçesindeki adresime bir türlü ulaştırılamadı. Cumartesi günü evde olmadığım için sitenizden pazartesi teslim edilmesini talep ettim, ancak kargom gelmedi. Salı g...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

1 Destek