to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo ile 180313922 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde il dışına çıkmadan önce elime ulaşması gereken evrak ve kitaplar bulunuyor. Ancak kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Son 2 gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyor ve her seferinde “acil talep oluşturduk” denilmesine rağmen somut bir sonuç alamıyorum. Ne arayan var ne bilgilendirme yapan, kargonun neden teslim edilmediğine dair de herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu süreç, il dışına çıkma planımı ve önemli evraklarımı riske atıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ali A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
2 gündür tarafımla iletişime geçileceği söyleniyor ama henüz arayan soran yok
Sevgili Ali A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
