Kolay Gelsin Kargo Pişmanlıktır

Kolay Gelsin adlı taşımacılık firması, 21/10/2023 Cumartesi günü saat 08.07'de tarafıma; gönderimi teslim alacaklarına dair bir SMS gönderdi. Çalışan bir insan olarak bir cumartesi günümü aynı isimli firmanın görevlisini beklemek için evimde geçirdim. Ve ne yazık ki gelen olmadı. Aynı gün saat 17.13'te firmaya ait olan 02162852000 numaralı telefonu aradım ve sorunu ilettim, görüştüğüm beyefendi adresime gelindiğini, kapımın ziline basıldığını, açan olmadığı için telefonla arandığımı ve yine açan olmadığı için evimin fotoğrafının sistemlerine eklendiğini ve görevlinin geri döndüğünü belirtti. Bu sebeple 23/10/2023 Pazartesi gününe yeniden kayıt açıldı. 23/10/2023 Pazartesi günü yine aynı firmadan saat 08.07'de tekrar bir SMS geldi ve bunun üzerine yeniden firmayı arayıp çalıştığımı bu sebeple evde olamayacağımı, kargonun da benden teslim alınabilmesi için görevlinin ancak saat 15.30'dan sonra adresime gelmesi gerektiğini belirttim. Böyle bir uygulama yapamayacaklarını, ancak istersem kargomu komşuma bırakabileceğimi oradan teslim alınabileceğini belirttiler. Ben kendi işim için ne zaman geleceği belli olmayan, gerçeğe aykırı beyanlar ile işini yapmaktan kaçınan bir taşımacılık görevlisinin keyfi için komşumu rahatsız edemem dediğimde bir sonraki iş günü gelebileceklerini belirttiler. Ayrıca 23/10/2023 Pazartesi günü saat 11.06'da görüştüğüm firma yetkilisi bana cumartesi günü dağıtım yapmadıklarını yani evime gelen birinin olmasının imkansız olduğunu belirtmekle birlikte, firmanın gerçeğe aykırı beyanlarını da ikrar etmiştir. Bu sebeple hem adı geçen kargo firması hem de konuyla ilgili bütün çalışanları tam bir fiyasko olmakla birlikte, adı geçen firmayla çalışan başkaca firmaların bu iş anlaşmasını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Zira sorunu kendileri değil müşterileri yaşamaktadır.