Kolay Gelsin Kargo Kurye Bilinçli Alıcı Yok Kaydıyla Teslim Etmediği

Kolay Gelsin kargo ile 225160538 takip numaralı gönderim 07.10.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığı gün iş yerimin 13.00’te kapandığını özellikle not düşmeme rağmen kurye bölgede dolaşıp bilinçli olarak 13.30’da iş yerime gelmiş, kapalı olduğunu gösteren bir selfie çekip “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde kayıt oluşturmuş. Bu süreçte beni hiçbir şekilde aramadı.

Durumu fark edince saat 13.40’ta Kolay Gelsin’i aradım ve ev adresimin iş yerime yaklaşık 600 metre mesafede olduğunu, paketin buraya getirilmesini talep ettiğimi belirttim. Telefonda “tamam” denilmesine rağmen kargo ev adresime de getirilmedi ve teslimat tarihi keyfi bir şekilde 16.10.2026’ya ertelendi. Ekte kargo takip ekran görüntüsü, teslimat tarihçesi ve kurye tarafından yüklenen “alıcı adreste bulunamadı” kaydını gösteren görseller yer almaktadır.

Kolay Gelsin sistemindeki teslimat tarihçesinde yer alan “alıcı adreste bulunamadı” kaydının gerçeği yansıtmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Hem kurye tarafından aranmayıp adrese gerçekten gelinmemesi, hem de daha sonra verdiğim adrese teslim yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bilinçli geciktirme ve hatalı “alıcı yok” kayıtlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.