Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Kapıdan Alma Hizmeti Mağduriyeti Ve Geç Teslimat Sorunu

profile
08 Kasım 2025 18:21
228

07.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’nun kapıdan alma hizmeti için talepte bulundum. Ancak “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen gönderimim alınmadı. Bugün de sabah saatlerinde tekrar mesaj geldi, fakat bu saate kadar hâlâ kargom alınmamış durumda. Dün ve bugün kargo gelecek diye dışarı çıkamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca teslimatlar genellikle akşam 20:00 gibi geç saatlerde yapılıyor, bu da ayrı bir sorun oluşturuyor. Gönderici firmaların bu kargo firmasıyla çalışmamasını rica ediyorum.

kolay-gelsin-kargo-kapidan-alma-hizmeti-magduriyeti-ve-gec-teslimat-sorunu-1.jpg
09 Kasım 2025 11:04 (Şikayetten 16 saat sonra)
Şenay
Şenay
11 Kasım 2025 11:21

4 gün sonra gelinip alındı akşam 5 gibi üstüne bugün yine bana mesaj geliyor 2 saat içinde kargonuzu teslim alacağız diye çok profesyonel bir firma gerçekten.

Şenay
Şenay
14 Kasım 2025 17:40

Halen daha kolay gelsin firmasından mesaj gelmekte 2 saat içinde kargonuz alınacak diye ve halen daha aranıyorum evdeyseniz gelip kargonuzu alacağız diye aldıklarında da kargo takip numaranız şu diye de mesaj gelmedi artık bu firmadan şüpheliyim kargom yerine ulaşmasından öğlen mesaj gelince müşteri hizmetlerine ulaştım sistemden düşümünü yaptığını söyledi 15:28 geçe tekrar arandım evdeyseniz yarım saat içinde kargonuzu alacağız diye şaka gibiler çalışma saatleri 08:00-20:00 deniliyor saat 17:30 gibi arıyorum müşteri hizmetlerini telefona bakan yok çok profesyonelsiniz gerçekten

19 Kasım 2025 19:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Yanıltıcı Mesajlar Gönderiliyor

profile
21 Ekim 2025 11:25
300
kargo-teslimati-surekli-erteleniyor-yaniltici-mesajlar-gonderiliyor-3.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Tekrarlanan Teslimat Sorunları ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
08 Ekim 2025 11:21
280
4
Berkay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2024 13:09
1.052
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş sağladı 1-2 saat içinde kargo elime ulaştı ilginizi takdir ederim. Teşekkürler..."
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Kasım 2025 21:25
855

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Mayıs 2025 17:06
920
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri