to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da satıcı olarak Kolay Gelsin kargo firması üzerinden yaptığımız gönderilerde iskontolu çalışma modelini kullanıyorduk. Kargolarımız Trendyol anlaşmalı daha yüksek fiyattan çıkıyor, sonrasında ise bu adetler üzerinden iskonto almamız gerekiyordu. Ancak iskontoya konu olan kargo adetleri sisteme doğru şekilde yansıtılmadığı için uzun süredir ciddi bir maddi kayıp yaşıyorum.
Kasım 2025’ten bu yana oluşan hesaplamalar sonucunda yaklaşık 47.000 TL tutarında bir zararım ortaya çıktı. Bu süre içinde Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 6 aydır sürekli oyalanıyor, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
İskontoya tabi kargo adetlerinin doğru şekilde tespit edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bugüne kadar oluşan mağduriyetimin, uğradığım maddi kaybın eksiksiz ve gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Isparta’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 900 adet kargo gönderimi yaptım. Kargolarım kapımda 3 desi olarak kabul edilmesine rağmen, Kolay Gelsin’in desi makinelerine girdikten sonra 5, 6, 7, 8, 9, 10, 22 ve hatta 34 desi gibi çok farklı değerlerle Trendyol’a yansıtıldı. ...
Trendyol mağazam için kargo gönderimini Kolay Gelsin olarak ayarladım. 9 Şubat’ta siparişler geldi ve sistem otomatik olarak Kolay Gelsin’i seçti; 10 Şubat’ta kargoların adresimden alınması gerekiyordu. Ancak iki gündür almaya gelinmediği için ürünler “gecikmeye düştü” ve ben de mağaza tarafında olu...
Trendyol üzerinden 27 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, numarası 9988092361 olan 4.913 TL tutarındaki siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve 5 Aralık teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün ...
Trendyol üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 290 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 21 Nisan 2026’da Kolay Gelsin kargo firması ile şehrime ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 266913119835’tir. Kargo dağıtıma çıkarıldığında beni aradılar, telefonu açtığımda hat...
Ocak ayından bu yana Trendyol üzerinden özellikle mobilya ve oyuncak dolabı gibi büyük ürünlerde Kolay Gelsin kargosu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük ürünler sorunsuz şekilde evime kadar teslim edilirken, büyük gönderilerimde sistemde “müşteri adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir...
Yorumlar