Kolay Gelsin Kargo İle İletişim Sorunu Ve Adres Yanlışlığı

Kolay Gelsin kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo adres bilgisi yanlış girildiği gerekçesiyle teslimat yapılmadı, bu konuda bana mesaj gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi tekrar bildirdim, ancak sistemsel bir hata nedeniyle adres güncellenmedi ve kargom g...

Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...

13-05 tarihinde aldığım ürünle ilgili, Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım kaosu sanırım hiçbir yerde yaşamadım. Hiçbir çözümleri yok üstüne bir de sistemleri farklı, WhatsApp müşteri hizmetleri farklı, call center farklı yanıtlar veriyor. Biri dağıtımda diyor, diğeri iade edildi diyor ve diğeri de hen...

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle tarafıma gönderilen bir kargom yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi ve gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca birkaç kez talep oluşturmama rağmen hiç...

Kolay Gelsin kargo firması kargo kutumu doğru düzgün taşıyamayıp bir de üzerine benim bilgim olmadan kargoyu kendi kendine iade ediyor. Durumu bana izah etmedikleri gibi bir de üzerine kargoda kırılacak bir şey olmadığını kargomu istiyorum dememe rağmen bana yardımcı olmuyor. Sipariş ettiğim ürünler...