Kolay Gelsin Kolay Gelsin Kargo İle İletişim Sorunu Ve Adres Yanlışlığı

Tuğçe · 2025-03-29T11:49:10+03:00

Kolay Gelsin kargo firmasının müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mail attım cevap verildi ancak sorun çözmedi. Adres yanlışlığı sebebiyle kargo bekletildi çıkmadı transfere. İki gündür aldığım mağaza adresi düzeltti ama kolay gelsin kargoyu çıkarmadı aldığım ürün ortada kaldı. Hayır iade olsa onu anlayıp rahatlayacağım şu an aldığım ürünün akıbeti belli değil. Yardımcı olmanızı istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğçe

Kolay Gelsin

29 Mart 2025 11:49418

Kolay Gelsin

29 Mart 2025 12:22 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sevgili Tuğçe K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatım Adres Hatası Ve Sistemsel Sorun Nedeniyle Yapılamadı

Mert

Kolay Gelsin

4 Ağustos 2025 10:34727

Kolay Gelsin kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo adres bilgisi yanlış girildiği gerekçesiyle teslimat... yapılmadı, bu konuda bana mesaj gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi tekrar bildirdim, ancak sistemsel bir hata nedeniyle adres güncellenmedi ve kargom g...

Teslimat Sorumsuzluğu: Kolay Gelsin İle Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Elif

Kolay Gelsin

12 Temmuz 2025 16:371.627

Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi...; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...

1 Destek

Kargo Şirketinin Tutarsız Yanıtları Ve Çözülemeyen Teslimat Sorunu

Sibel

Kolay Gelsin

15 Mayıs 2025 19:58464

13-05 tarihinde aldığım ürünle ilgili, Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım kaosu sanırım hiçbir yerde yaşamadım. Hiçbir çöz...ümleri yok üstüne bir de sistemleri farklı, WhatsApp müşteri hizmetleri farklı, call center farklı yanıtlar veriyor. Biri dağıtımda diyor, diğeri iade edildi diyor ve diğeri de hen...

Kargo Şirketinin Tutarsız Yanıtları Ve Çözülemeyen Teslimat Sorunu

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nursena

Kolay Gelsin

11 Ağustos 2025 14:33552

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle tarafıma gönderilen bir kargom yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi ve gönderi hareketlerin...de herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca birkaç kez talep oluşturmama rağmen hiç...

Kolay Gelsin Kargonun Müşteriyi Mağdur Etmesi

Berre

Kolay Gelsin

4 Aralık 2023 15:55414

Kolay Gelsin kargo firması kargo kutumu doğru düzgün taşıyamayıp bir de üzerine benim bilgim olmadan kargoyu kendi kendi...ne iade ediyor. Durumu bana izah etmedikleri gibi bir de üzerine kargoda kırılacak bir şey olmadığını kargomu istiyorum dememe rağmen bana yardımcı olmuyor. Sipariş ettiğim ürünler...