Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 8880032495124880 takip numarasıyla gönderildi ve 8 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sorun çözülmedi. Hem bilgilendirme eksikliği hem de teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.