to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
31 Ekim 13:3820
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İzmir Bergama’daki adresime gönderilmek üzere 5 gündür yolda görünen ve aynı şehirde dağıtım merkezinde olan 267641079526 numaralı kargom, son 3 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi ancak bu tarih geçti. Ardından sadece gecikme için üzgün olduklarını ve gereğinin yapılacağını ilettiler fakat hâlâ somut bir adım atılmadı ve kargom teslim edilmedi.
Kargomun daha fazla oyalanmadan, bir an önce Bergama’daki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
