to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi İade İşlemini Duraklatıyor
İzmir Bergama’da ikamet ediyorum. N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi iade etmek için Kolay Gelsin firması 18 Şubat 2026 tarihinde ürünü evimden teslim aldı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo iade edilecek firmaya hâlâ teslim edilmediği için N11 üzerindeki iade sürecim tamamlanmadı ve ücretim de hesabıma yatmadı. Takip numaram 173107464’tür.
Kolay Gelsin’in ilgili kargoyu bir an önce satıcı firmaya teslim ederek N11 üzerindeki iade sürecimin tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Kenan E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
