to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile Kocaeli Gebze bölgesinde eve teslim olarak beklediğim gönderim, saat 12.35’te “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen saat 21.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu kargo, kızımın bebek mamasını içeriyor ve gün boyu özellikle evde bekledim.
Gün içinde defalarca beklememe rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 20.00’de hattın kapandığını ve bu saatten sonra kimseye ulaşamadığımı gördüm. Gün boyu “gelecek” denilerek oyalanmam ve sonunda kimseye ulaşamamam hem saygısızlık hem de sorumsuzluk olarak beni çok mağdur etti.
Kızımın temel gıdası olan bebek mamasının bu şekilde geciktirilmesi, “bugün teslim” sözü verilmesine rağmen teslimatın yapılmaması kabul edilemez. Bir vatandaş olarak, eğer bu akşam da kızımın mamasını teslim alamazsam, haklarımı korumak için yasa dışı faaliyetler başta olmak üzere tüm gerekli suç duyurularını savcılığa yapacağımı ve yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum. Acilen gönderimin tarafıma teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu ihmalin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
31 Aralık Çarşamba günü Kocaeli Gebze’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken, ev ürünü içeren 162549173 takip numaralı gönderim bütün gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı konumda saatlerce sadece bir alt sokağımda gözükmesine rağmen adrese hiçbir ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Kocaeli’nden İstanbul’a gönderilmesi gereken, kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugünden beri teslimat tarihi sürekli erteleniyor, ancak kargom hâlâ yola çıkmıyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. WhatsApp destek hattınıza defalarca yazmama rağm...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.11.2025 tarihinde kargoya verilen, içinde tekstil ürünü bulunan ve takip numarası 9952976995 olan gönderim 20.11.2025 saat 06.38 itibarıyla Kocaeli Gebze şubesine ulaştı, ancak o günden bu yana hiçbir gerekçe olmaksızın şubede bekl...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adresin ev adresi olarak değiştirildiği ve ertesi gün, yani 2/8/25 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Fakat ertesi sabah saha ekibiyle gör...
Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...
Yorumlar