Kolay Gelsin Kargo Bebek Maması Teslim Edilmedi

3 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile Kocaeli Gebze bölgesinde eve teslim olarak beklediğim gönderim, saat 12.35’te “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen saat 21.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu kargo, kızımın bebek mamasını içeriyor ve gün boyu özellikle evde bekledim.

Gün içinde defalarca beklememe rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 20.00’de hattın kapandığını ve bu saatten sonra kimseye ulaşamadığımı gördüm. Gün boyu “gelecek” denilerek oyalanmam ve sonunda kimseye ulaşamamam hem saygısızlık hem de sorumsuzluk olarak beni çok mağdur etti.

Kızımın temel gıdası olan bebek mamasının bu şekilde geciktirilmesi, “bugün teslim” sözü verilmesine rağmen teslimatın yapılmaması kabul edilemez. Bir vatandaş olarak, eğer bu akşam da kızımın mamasını teslim alamazsam, haklarımı korumak için yasa dışı faaliyetler başta olmak üzere tüm gerekli suç duyurularını savcılığa yapacağımı ve yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum. Acilen gönderimin tarafıma teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu ihmalin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.