Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kargo Bebek Maması Teslim Edilmedi

3 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile Kocaeli Gebze bölgesinde eve teslim olarak beklediğim gönderim, saat 12.35’te “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen saat 21.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu kargo, kızımın bebek mamasını içeriyor ve gün boyu özellikle evde bekledim.

Gün içinde defalarca beklememe rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 20.00’de hattın kapandığını ve bu saatten sonra kimseye ulaşamadığımı gördüm. Gün boyu “gelecek” denilerek oyalanmam ve sonunda kimseye ulaşamamam hem saygısızlık hem de sorumsuzluk olarak beni çok mağdur etti.

Kızımın temel gıdası olan bebek mamasının bu şekilde geciktirilmesi, “bugün teslim” sözü verilmesine rağmen teslimatın yapılmaması kabul edilemez. Bir vatandaş olarak, eğer bu akşam da kızımın mamasını teslim alamazsam, haklarımı korumak için yasa dışı faaliyetler başta olmak üzere tüm gerekli suç duyurularını savcılığa yapacağımı ve yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum. Acilen gönderimin tarafıma teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu ihmalin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

4 Şubat 08:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Mehmet Zeki O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Mehmet Zeki O, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi,  internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren  Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Kocaeli’nden İstanbul’a gönderilmesi gereken, kargomla ilgili ciddi bir problem ...

1 Yorum

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.11.2025 tarihinde kargoya verilen, içinde tekstil ü...

Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Ç...

Kargolarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri