to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo 12 Gün Boyunca Kilitli, Zara Siparişim Teslim Edilmedi
Zara üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 27 Şubat tarihinden bu yana Kolay Gelsin firmasında görünüyor; ancak 12 gündür hiçbir hareket olmadan aynı durumda bekletiliyor. Kargo ne dağıtıma çıkıyor ne de herhangi bir güncelleme yapılıyor.
Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Zara ile görüştüğümde, yalnızca “yardımcı oluyoruz, ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Her aradığımda benzer cevaplar veriliyor, fakat kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmıyor.
5418*****29 numaralı siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması durumunda ise gerekli incelemenin yapılarak sürecin net ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mazlum Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hiçbir türlü yardımcı olunmuyor sadece iletiyoruz iletiyoruz
Sevgili Mazlum Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Arama kayıtlarını ss olarak atabilirmisiniz neden yanıltıcı bilgi veriyorsunuz
