to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de teslim edilmesi gereken 251079765973 takip numaralı kargom, Uşak Eşme adresine hâlâ teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 3 gün gecikti. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gecikme olmadığını belirttiler; ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu kargoyu, 10 Ekim’de doğum günü olan kız arkadaşıma sürpriz yapmak için sipariş etmiştim. 11 Ekim akşamı buluştuğumuzda ona hediyesini verecektim; fakat kargo zamanında teslim edilmediği için hediye veremedim ve ona karşı mahcup oldum. Bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Ayrıca, 09.10.2025 tarihinde saat 09:53’te gönderi aracıyla yola çıkan kargomun ancak 13.10.2025 saat 13:26’da Uşak Eşme’ye ulaşmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu kadar yavaş bir teslimatın sebebini de öğrenmek istiyorum. Aynı tarihlerde yaya olarak çıksaydım, gönderi aracından önce Eşme’ye varabilirdim.
Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve firmanın özür mahiyetinde ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. İlk kez kullandığım bu kargo firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
27 Ekim 2025 tarihinden beri klyg202509253341 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Teslimat tarihleri Kolay Gelsin tarafından kendi inisiyatiflerine göre sürekli olarak değiştiriliyor ve dağıtım personeline ulaşamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 259054419900 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, sistemde 23 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 22 Ekim'den bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo İstanbul Şişli şubesine gönderiliyor ve bu firma ile her zaman benzer gecikme soru...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin kargom (gönderi numarası: 257746805283) dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Adres teyidi için arandım ve adreste bulunduğumu teyit ettim. Buna rağmen, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği belirtildi. Oysa arama sır...
27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 252110904614) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikme sonrası Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dosya açıldı, ancak...
Yorumlar