to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden başlattığım iade süreci kapsamında, Evden Teslim Alma hizmeti için Kolay Gelsin tarafından yönlendirilen kurye bir haftadır gönderimi teslim almamaktadır.
Bu süre içinde birden fazla kez farklı takip numarası oluşturmama rağmen, hiçbir kurye adresime gelmemiştir. Ayrıca bugün gün içinde tarafıma 'adresinize geleceğiz' şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, kurye yine gelmemiş ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Yaşanan bu durum, iade sürecimin uzamasına, mağduriyet yaşamama ve ürün bedelinin geç iade edilmesine sebep olmaktadır. Gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını, iademin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin düzgün şekilde işletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Amazon'dan satın aldığım iki ürün için evden teslim şeklinde iade başlattım. Ertesi gün Kolay Gelsin tarafından arandım fakat o an telefonu açamadım. Sonrasında şu mesajı aldım: "Değerli Müşterimiz, PA0756589 numaralı Amazon Türkiye iade gönderinizi teslim alamadık. Bir sonraki iş günü (Cum...
14 Ağustos’ta Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında Kolay Gelsin kargo şirketinin kargomu evimden alması gerekiyordu. İzmir Konak’ta yaş...
21 Ekim Pazartesi günü AB9711846 takip numaralı kargom yola çıkmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla 5 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Amazon gibi bir platformun aynı gün teslimat sağlama konusundaki başarısına rağmen, Kolay Gelsin Kargo firmasından hiçbir geri dönüş alamadım. Kargomun kaybolup...
Yorumlar