to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin 3 Gündür Dağıtıma Çıkarılmamıştır
Tarafıma ait gönderiler, kuryelerinizin grevde olduğu gerekçesiyle 3 gündür dağıtıma çıkarılmamıştır. Buna ek olarak, paketlerin şubeden teslim alınmasına da izin verilmediği tarafıma bildirilmiştir. Yaşanan operasyonel aksaklıkların müşteriye bu şekilde yansıtılması kabul edilemez. Dağıtım yapılamıyorsa, müşteriye alternatif bir teslim yöntemi sunulması gerekirken, hem dağıtım yapılmaması hem de şubeden teslimin engellenmesi mağduriyet yaratmaktadır. Gönderilerimin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme, ayrıca en kısa sürede teslimatın sağlanması ya da şubeden teslim seçeneğinin açılması konusunda acil çözüm talep ediyorum.
Sevgili Gg G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Gg G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
