Teslim Tarihi Kaçan Kargo Ve Çözüm Merkezinin Oyalama Taktikleri

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 202221520 numaralı kargomun 2 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik aynı yerden çıkan, iki parça olan kargom için sistemde farklı teslim tarihleri verildi, buna rağmen hiçbir parça zamanında teslim edilmedi.

Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak aramama rağmen her seferinde sadece “çözüm merkezi” denilerek oyalandım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Adresi verin, ben kendim almaya geleyim dediğimde ise sabit yerleri olmadığı, adres veremeyecekleri gibi cevaplar aldım. Bu süreçte mağdur olduk, sürekli peşinde koşmak zorunda bırakıldık.

Kargomu acilen teslim etmelerini istiyorum. Eğer gönderiyi kaybettilerse maddi zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün nerede olduğunu ve sürecin nasıl sonuçlanacağını net şekilde tarafıma bildirmelerini rica ediyorum.