to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Paket Teslimatı Penti Müşteri Güvenini Sarsıyor
Penti’den eşofman üstü ve altı siparişim Kolay Gelsin kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketim yırtık bir şekilde geldi ve paketin bu halde olması, içindekilerin merak edilip kurcalanmış olabileceği izlenimini veriyor. Ürünlerimde gözle görülür bir zarar olmasa da paketin bu şekilde gelmesi hem güven açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız edici bir durum.
Bu yüzden, hem Penti’nin hem de Kolay Gelsin kargonun paketleme ve taşıma süreçlerinin daha dikkatli ve özenli olmaları gerekiyor.
Sevgili Edanur A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Edanur A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
