to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması üzerinden 3 Ekim’de gönderilen ve 4 Ekim’de dağıtıma çıkan 139305045 numaralı kargom, Hürriyet Mah. Derebaşı Sok. No:21/10 Kağıthane/İstanbul adresine hala teslim edilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo ortada yok ve takip ekranında hiçbir güncelleme bulunmuyor.
Kargomun içinde özel bakım gerektiren kedim için acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Kedimin özel bir kedi olması nedeniyle bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyet belirttiklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Kargonun teslim edilmemesi dışında başka bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Kargonun ücretini ödedim ve eğer bugün içinde teslim edilmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum. Çünkü tekrar sipariş versem muhtemelen daha erken teslim alabilirim. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
8 Ekim'de siparişini verdiğim kargom için, Kolay Gelsin firması 9 Ekim'de teslim edileceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderdi. Ancak, 11 Ekim'e kadar kargom hâlâ gelmedi. 10 Ekim günü, kargomun sonraki gün evime gelmesi için bir talepte bulunmuştum. Fakat 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tes...
Kolay gelsin kargo ile 132059565 numaralı gönderim için ertesi gün teslimat garantili hizmet satın aldım ve bu hizmet için 59,99 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Adres değişikliği nedeniyle bir gün gecikme olacağı söylendi, ancak bugün teslimatın üzerinden iki gün geçti ve kargom hâlâ elim...
Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
Yorumlar