Kayıp Paket Dolap Kurulumunu Engelledi Ve İşler Durdu

31 Mart tarihinde satın aldığım ürünlerin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. Toplamda 5 paket olarak gönderilen ürünlerimin 4 tanesi 7 Nisan’da teslim edildi, ancak 267630725961 takip numaralı son paketim 6 Nisan’dan bu yana ortada yok.

Eksik olan bu paket nedeniyle aldığımız dolap kurulamadı ve işlerimiz aksadı, günlerdir bu paketin gelmesini bekliyoruz. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece paketin teslimat sürecinde olduğu ve talebin ilgili birime iletileceği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve paket hala teslim edilmiyor.

Kayıp durumundaki paketimin acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.