to read complaints and reviews, or file yours.Kargonuz 12 Mart'tan Bu Yana Çanakkale'de Duruyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargoya teslim edilen 265056841962 numaralı gönderim 12 Mart tarihinden beri Çanakkale merkezde görünüyor ancak iki gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Takip ekranında hareket varmış gibi görünse de fiili olarak bir ilerleme ya da teslimat gerçekleşmiyor.
Kolay Gelsin’in ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle yaşadığım gecikmeyle ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde teslimat gerçekleşmezse, Trendyol üzerinden ilgili siparişi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sevgili Mikail S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Mikail S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 25.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
