to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargonun Üç Gün Boyunca Şubede Beklemesi Ve Açıklama Talebi
19 Ağustos 18:0541
Kolay Gelsin kargom 3 gündür Kartal Topselvi, İhsan Sokağı No:3, 34873 Kartal/İstanbul dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 269277821095 olan gönderimi takip ekranından görüyorum ancak herhangi bir hareket olmuyor.
Bu süreçte hem şubeye hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, görüştüğümde sadece “talep açtık” denilerek geçiştirildim, kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi. Ne zaman dağıtıma çıkacağı ya da neden bekletildiği açıklanmıyor.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
