Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen, içinde el mikseri ve kitap bulunan 213446835 takip numaralı kargom bulunduğum ile gelmiş olmasına rağmen 3 gündür bir türlü teslim edilemiyor. Takip ekranında tahmini teslimat tarihi 22 Ağustos 2026 Cumartesi olarak görünmesine rağmen, toplam teslim süresi 7 günü geçmiş durumda ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Kargonun günlerdir ilimde beklemesine rağmen teslim edecek personel bulunamaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi bir an önce teslim almak istiyorum. Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum.