to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin firmasına ait 263024359432 numaralı Zara kargom sistemde 23 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, fakat statü “teslim edildi” olarak güncellenmiş.
Bu durum üzerine kolay gelsin müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde bana “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme aldım ne de sorunumu çözecek somut bir adım atıldı.
Kargomun gerçekten bulunup en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin bedelinin iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ya kargom teslim edilsin ya da ücret iadem sağlansın.
Zara'dan 26.6.25 tarihinde verdiğim sipariş kolay gelsin firması tarafından 2.7.25 tarihinde 255333322878 takip numarası ile teslim alınmış görünüyor ...
Zara’dan yaptığım alışverişim kolay gelsin kargo ile gönderildi. Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomda, kurye bana ulaşamadığı ve benden gönderi kodumu alamadığı halde, kargomu kargo kulübesine bırakmış. Bu nedenle kargom kayboldu. Gönderi numaram 251898224614’tür. Kargomun kaybolm...
Zara’dan aldığım ve Kolay Gelsin ile gönderilen 264598756138 takip numaralı kargom 2 Şubat’ta teslim alındı; tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Ancak 4 Şubat saat 10:01’den bu yana sistemde hiçbir hareket olmadan hâlâ sadece “Yolda” olarak görünüyor ve teslimat tarihi geçmiş olmasına ...
9 Ocak’ta Zara’dan yaptığım alışverişin kargosu kolay gelsin firması tarafından teslim alındı ve 13 Ocak’ta tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün 22 Ocak olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sistemde son teslim tarihi 19 Ocak olarak görünüyor ancak kargom hala “yolda” görünüyor, müşteri temsilc...
Zara’dan verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan 254926461436 takip numaralı kargom 24’ünden beri tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir aynı şehirde olmama rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum, sistemde teslimat tarihini sürekli değiştiriyorlar. Müşteri hizmetlerini her ...
Yorumlar