Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslim Edilmediği ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmeyen Durum

profile
16 Mart 03:28
151

Kolay gelsin firmasına ait 263024359432 numaralı Zara kargom sistemde 23 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, fakat statü “teslim edildi” olarak güncellenmiş.

Bu durum üzerine kolay gelsin müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde bana “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme aldım ne de sorunumu çözecek somut bir adım atıldı.

Kargomun gerçekten bulunup en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin bedelinin iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ya kargom teslim edilsin ya da ücret iadem sağlansın.

16 Mart 07:52 (Şikayetten 4 saat sonra)
23 Mart 13:47
Bahar
Bahar
26 Mart 12:39

Ben sizi 1000 defa aradım çözüm bulamadım ki hala çözüm bekliyorum adım gibi eminim kargomu alıp sattınız. Bende çalışıyorum dönüş yaptığımda size ulaşamadım yazık ki ne yazık dilerim mahkemede siz çok zarar görürsünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 19:56
425
teslim-edilmeyen-zara-siparisi-icin-surekli-oyalama-ve-belirsizlik-3.jpg

Zara Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Şubat 13:42
237

Zara Kargosunda Uzun Süreli Gecikme ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Ocak 09:27
234

Zara Kargomun Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

profile
26 Aralık 2025 18:30
147

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri