Kargomun Teslimatı Gecikti Ve Yanlış Bölgeye Gönderildi

Kolay Gelsin kargom 14 Ağustos’ta yola çıkmasına ve tahmini teslim tarihi 20 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 25 Ağustos oldu, hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi Aydın/Söke’de ve “yolda” görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Hem Kolay Gelsin’i hem de Trendyol’u aradım, kargomun yolda olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca benim ikamet ettiğim yer Didim olmasına rağmen kargomun Didim’e gelmeyen bir kargo firmasıyla gönderilmesi ve şimdi de Kuşadası tarafına gidecek olması beni daha da mağdur ediyor.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Kolay Gelsin’i tercih etmeyi düşünenlerin teslimat ve süreç konusunda çok dikkatli olmasını, özellikle Didim gibi bölgelere gönderim yaptırmadan önce kargo altyapısını iyi kontrol etmelerini tavsiye ediyorum.

Kargomun acilen Didim’deki adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile yanlış güzergâh planlamasıyla ilgili hem Kolay Gelsin hem de Trendyol tarafından bilgilendirme ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.