to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Bilgilendirilmeden İade Sürecine Başlatılması ve Tekrar Gönderim Talebi
255948268690 takip numaralı kargom için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış. 23.12.2025 tarihinden beri bu kargoyu gelmesini beklerken, ürünün iade edildiğini sonradan öğreniyorum ve bu süreçte ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hiç haberim olmadan böyle bir işlem yapılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Dilara D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Dilara D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
