to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Ulaşılamadı, Çağrı Merkezi Şikayet Kaydı Açmadı
29 Aralık 2025 günü saat 12:15 sularında "Kolay Gelsin" çağrı merkezini, kargomla ilgili yaşadığım “ulaşılamadı” problemi için aradım. 160972032 takip numaralı gönderim Cuma gününden beri bana teslim edilmediği halde, çağrı merkezi şikayet kaydı açmayı kabul etmedi ve sorunuma ilişkin herhangi bir çözüm sunmadı.
Kargomun bir an önce bana ulaştırılmasını ve “ulaşılamadı” bilgisinin neden verildiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezine ilettiğim şikayetin resmi olarak kayda alınmasını, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve 0543 xxx xx xx numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili Haydar Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Haydar Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
