Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
12 Kasım 2025 14:09
403

6 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 145968108), bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Manisa Yunusemre’deki merkezde bekletiliyor. Bu süreçte kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bildirim oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Üstelik bu kargo, eşimin doğum günü için aldığım bir hediyeydi ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca yarın şehir dışına çıkacağım için evde kimse bulunmayacak ve teslimat sürecini yönetemeyeceğim.

Ücret satıcı firma tarafından ödendi, ürünüm garantili ve bu adreste ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.

12 Kasım 2025 14:16 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Fatma
Fatma
20 Kasım 2025 17:02

Hiçbir şey yapılmadığı gibi bir de kargom kayboldu

21 Kasım 2025 16:39
Fatma
Fatma
21 Kasım 2025 16:43

Çok teşekkür ediyorum. Kargomun bana teslim edildiğini söyleyip bugün ise pardon teslim etmemişiz kaybetmişiz dediğiniz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sürekli Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Ekim 2025 03:49
429
1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 16:31
591

Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Eski Adrese Bırakıldı Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
24 Ekim 2025 11:54
586
adres-degisikligine-ragmen-kargom-eski-adrese-birakildi-musteri-hizmetleri-ilgisizdi-2.jpg
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 13:23
883

Saatlerce Beklediğim Kargom Hala Teslim Edilmedi

profile
07 Ekim 2025 22:34
490
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri