to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken, takip numarası 154033350 olan Kolay Gelsin kargom 1’inde teslim edilecek görünüyordu, 2’sinde ise dağıtıma çıktı bilgisi verildi. 2’si boyunca tüm gün evde kargomu beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı. Üstelik şu anda kargom dağıtımda bile görünmüyor, teslimat şubesinde bekletiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik cevaba yönlendiriliyorum, “dağıtamadığımız için özür dileriz” şeklinde kayıt dışı, yüzeysel bir yanıt alıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kuryenin irtibat numarası da paylaşılmadığı için kimseyle görüşemiyor, süreci takip edemiyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek süreci net bir şekilde açıklamasını ve teslimatın sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Kolay gelsin kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Kasım tarihinde, İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki adresime teslim edilmesi gereken bc5675947 takip numaralı kargom, adresim doğru ve evde olmama rağmen “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Üstelik teslimat yapılma...
Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Teslimatım 3 gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 256908046259. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın teslim edilecek” denmesine rağmen kargom ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden beklediğim gönderinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo seçiminde "Komşuma bırak" seçeneğini işaretlememe rağmen bu özellik çalışmadı ve adres güncellemesi yapılmasına rağmen gönderim komşuma bırakılmadı. Bunun sonucunda teslimat 2 iş günü ertelendi ve ...
16.10.2025 tarihinde Samsun’dan Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen, 142656685 numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Firma, yetersiz adres gerekçesiyle hiçbir şekilde adrese gelmeden teslimat yapmamış; 21.10.2025 akşamı saat 20.00 sularında ise evden beni arayarak adresi tey...
Yorumlar