Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
02 Aralık 2025 11:16
253
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken, takip numarası 154033350 olan Kolay Gelsin kargom 1’inde teslim edilecek görünüyordu, 2’sinde ise dağıtıma çıktı bilgisi verildi. 2’si boyunca tüm gün evde kargomu beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı. Üstelik şu anda kargom dağıtımda bile görünmüyor, teslimat şubesinde bekletiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik cevaba yönlendiriliyorum, “dağıtamadığımız için özür dileriz” şeklinde kayıt dışı, yüzeysel bir yanıt alıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kuryenin irtibat numarası da paylaşılmadığı için kimseyle görüşemiyor, süreci takip edemiyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek süreci net bir şekilde açıklamasını ve teslimatın sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

02 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 19 dakika sonra)
03 Aralık 2025 09:14
Çağla
Çağla
12 Aralık 2025 12:09

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 17:50
191

profile
25 Ağustos 2025 13:47
412
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Evrak İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Adres Teyidine Rağmen Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 12:52
473
onemli-evrak-iceren-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-adres-teyidine-ragmen-bekliyorum-2.docx
onemli-evrak-iceren-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-adres-teyidine-ragmen-bekliyorum-1.docx
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri