to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 251054515974 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Muğla Fethiye olmasına ve kargonun tahmini teslim tarihinin 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Aralık oldu; hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.
Kargo firmasını aradığımda her seferinde farklı bir şey söyleniyor. Birinde "Transfer merkezine daha ulaşmadı, yolda" deniyor, başka birinde ise ürünün kayıp olduğu ima ediliyor. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor. Sadece "3 gün daha bekleyin" deniyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Ürünün nerede olduğu konusunda açık ve yazılı bir bilgi verilmesini ve öncelikli olarak kaybolmadan bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm gerçekten kayıpsa, bunun resmi olarak kabul edilip mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
27 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 251041257067 takip numaralı çanta siparişim, tahmini teslim tarihi 30 Haziran olarak belirtilmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. İzmir’den Muğla/Menteşe adresime gönderilen kargom neredeyse 6 gündür...
29 Ekim’de Trendyol üzerinden 480 TL’ye satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 10635274055 takip numarası ile gönderildi. Teslimat adresim Muğla/Fethiye olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 1 Kasım’da İzmir’de olduğu görünüyor ve o tarihten beri herhangi b...
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak bugün 17.10.2025 olmasına rağmen ü...
Yorumlar