to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim 251024547951 takip numaralı Kolay Gelsin firmasına verilen kargom, Ankara Etimesgut şubesinde takılı kaldı ve o günden bu yana hiçbir hareket olmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gebze olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, bir kez ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol üzerinden de 4 kez talep oluşturdum fakat oradan da herhangi bir destek alamadım. Kargonun içinde 314 TL değerinde Air Wick elektrikli oda kokusu bulunuyor.
Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Hem kargo firması hem de Trendyol’dan bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak bugün 17.10.2025 olmasına rağmen ü...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
2 Ekim 2025 tarihinde, Kolay Gelsin kargo tarafından saat 16:45’te “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım ve herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. Teslimat beklediğim adres: Toparlar Mah. Mehmet Çavuş Cad. No:28 Köyceğiz/Muğla’dır. Kargo takip numaram: 257804049628. Air ...
23.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253095136308 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, kargo elime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 24.10.2025 tarih...
30 Ekim’de teslim edilmesi gereken 251043805968 takip numaralı kargom, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat Ankara adresime yapılacaktı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez iletişime geçtim, her defasında geri aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
Yorumlar