Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri De Yetersiz Kaldı

03 Ekim 13:42
258

25 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 252047529010 numaralı siparişim, 29 Eylül 2025 tarihinde sabah 04.56'da Bornova şubesine ulaşmasına rağmen, bugün itibarıyla 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Son teslim tarihi 30 Eylül olmasına rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşadım ve kargom yine 5 gün sonra teslim edilmişti. Yani bu sıkıntıyı ikinci kez yaşıyorum.

İki gün önce şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Dün tekrar aradığımda ise çözüm ekibine iletileceği söylendi fakat halen bir gelişme olmadı. Adrese teslim beklediğim kargomun bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Kargomun acilen teslim edilmesini, bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için daha özenli davranılmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 13:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)
07 Ekim 16:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mayıs 10:56
780

17 Mayıs 10:42
555
Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

03 Ocak 16:47
388
Benzer Şikayet Yaz