to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 252047529010 numaralı siparişim, 29 Eylül 2025 tarihinde sabah 04.56'da Bornova şubesine ulaşmasına rağmen, bugün itibarıyla 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Son teslim tarihi 30 Eylül olmasına rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşadım ve kargom yine 5 gün sonra teslim edilmişti. Yani bu sıkıntıyı ikinci kez yaşıyorum.
İki gün önce şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Dün tekrar aradığımda ise çözüm ekibine iletileceği söylendi fakat halen bir gelişme olmadı. Adrese teslim beklediğim kargomun bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Kargomun acilen teslim edilmesini, bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için daha özenli davranılmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
257718351245 numaralı gönderim 07.05.2025'te firma tarafından teslim alındı. Bulunduğum yere (Diyarbakır/Silvan) belirli günlerde dağıtım yapıldığı iç...
Şahsen bundan sonra internetten alışveriş yaparken kolay gelsin kargoyla gelecek hiçbir urunu almayacağım ürün ne olursa olsun. Ne muhatap bulabiliyorsunuz ne kargonuz teslim ediliyor. 12.05.2025 teslimat tarihli olan kargom 17.05.2025 tarihinde hala teslim edilmedi. İsin daha garip olanı müşteri hi...
BB5489372 ve BB5489253 numaralı gönderilerimin 03/01/2025 tarihinde saat 12:26'da dağıtıma çıktığına ve 2 saat içerisinde adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. 2 saat içerisinde teslim edilmemesi sebebiyle müşteri temsilcileri ile iletişime geçip, teslimat adresimin iş yeri adresim olduğunu,...
09-10-2025 ve 11-10-2025 tarihleri arasında kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı ve çağrı merkezi sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesi gereken, 49169 kodlu, 140646389 takip ve za5837328 sipariş numaralı kargom için üç gündür "bugün teslim edilecek" mesajı a...
Yorumlar