to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Gelmiyor Müşteri Hizmetlerinden De Çözüm Alamıyorum
Ürünüm günlerdir gelmedi dağıtıma çıkıyor bir yan sokağa gidiyor ama gelmiyor numaram hatalı diye kaç kere güncelleme yaptık. En son kapıma gelmeden sokağıma bile girmeden adres hatalı diye atmış. Çok ayıp. Çevrem bu kargonun çok iyi olduğunu söylemişti ama yanılmışım. Başka kargo şirketlerinin çok daha iyi olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetim de giderilsin istiyorum. Ürünümün gelmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım usandım
Sevgili Buket B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
İadeye verilmiş. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum adresi güncelledik adresinize teslimat gelir diyorlar. Ama kargocunuz numaram hatalı diye getirmiyor. Adresim doğru olmasına rağmen. Ne kargocuya numaram iletiliyor ne de onun numarası iletiliyor. Ek not olarak dış kapı şifresini bile yazdım ancak kargocu dikkat bile etmiyor evin önüne gelip geri gidiyor. Bundan önce numaram hatalı olmasına rağmen kargom gelmişti. Bu siparişimden hiç memnun değilim. İşim hallolmazsa gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili Buket B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
