to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Klavye İçin Doğru Ürün Talebi Ve Tam İade İsteği
Hepsiburada uygulaması üzerinden Everest KB-88 model bilgisayar klavyesi siparişi verdim ancak görseldeki ürünle tamamen alakasız, farklı bir klavye gönderildi. Ürünü doğru ürünün gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için iade ettim.
Ancak satıcı, kendi hatası olan yanlış ürün gönderimini kabul etmek yerine, ürünü kutusuz gönderdiğim gerekçesiyle sadece iade almak istedi, doğru ürünü göndermeyi kabul etmedi. 11.05.2026 tarihinde yaşadığım bu işlemde 697 TL ödeme yaptım ve hem zaman kaybına uğradım hem de istediğim ürüne ulaşamadım.
Yanlış gönderilen ürün için, ilandaki görselde yer alan orijinal Everest KB-88 model klavyenin tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 697 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Everest'ten kv-88 model klavye sipariş ettim, ancak görseldeki ürünle hiç alakası olmayan farklı bir klavye gönderildi. Ürünü iade ettim ve değişim talep ettim, fakat satıcı iletişime geçmedi ve sadece iade istedi, doğru ürünü göndermeyi reddetti. Şu ana kadar kimseyle iletişim kurulmadı ve markayı ilgisiz buluyorum.
