to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin firmasının kargoyu bir türlü teslim edememesiyle ilgili sorun yaşadım. Araçlarını canlı olarak izledim ve bulunduğum Güroymak ilçesinde saatlerce dolaştıklarını gördüm. 19 Temmuz saat 20.00'ye kadar kargonuzun teslim edileceği söylendi. WhatsApp canlı destek hattı ile 11.00'dan 19.00'a kadar defalarca kez yazıştım. Sonunda, kargonun belli günlerde teslimat yapılan bir bölgede olduğu için 22 Temmuz Salı günü dağıtıma çıkacağı belirtildi. Acil olan bir kargoyu teslim alamadım. Ne şubelerinin yeri belli ne de araç ve telefon bilgileri mevcut. 14 Temmuz'da sipariş verdim, Ardahan'dan Bitlis'e gelmesi 10 gün sürdü. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması.
Sevgili Halil Ibrahim Ü, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Halil Ibrahim Ü, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
