Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Ulaşılamayan Dağıtıcı Ve Çözülmeyen Konum Hatası

profile
06 Eylül 2025 20:55
352

Trendyol üzerinden iş yerime verdiğim sipariş kolay gelsin firması tarafından 03.09.205 tarihinde teslim alındı ve 05.09 da dağıtıma çıktı. 20.00 a kadar gelecek dağıtımda denildi. 19.30 civarlarında SMS geldi 2 saat içinde gelecek diye. Canlı destek sürekli dağıtımda deyip ertesi gün dağıtılmadığını gördüğümde konum hatası alındığını adresi güncellememiz gerektiğini söyledi. Adresi güncelledik 06.09 da tekrar dağıtıma çıktı. 17.56 da 30 dakika içinde oradayız diye arama aldım. Şu an saat 20.21 hala kargo ortada yok. Ne dağıtıcıya ulaşabiliyorum ne müdürlerine. Sadece müşteri temsilcisiyle görüşebiliyorum. Gelecek dağıtımda dedikleri kargodan yine konum hatası alıyorlarmış ve iş yerim burda yaşayan herkesin bildiği kurumsal bir yerdir. Google haritalara sadece isim yazılsa bulunur fakat önce geleceğiz deyip sonra konum hatası alıyoruz diyerek 2 gündür beni iş yerimde 21.00 Lara kadar bekletiyorlar. Şubeyi müdürlerini ve dağıtıcıyı şikayet etmek istiyorum ama ulaşamıyorum. Ekte eklediğim konum kargo şirketinin kendi canlı konumu ve adresim doğru görünüyor ama ne hikmetse 2 gündür hata alıyorlarmış. Korkunç bir firma

kargo-teslimati-surekli-gecikiyor-ulasilamayan-dagitici-ve-cozulmeyen-konum-hatasi-1.jpg
07 Eylül 2025 11:09 (Şikayetten 14 saat sonra)
İlksen
İlksen
08 Eylül 2025 11:43

Bugün 08.09.2025 kargom hala dağıtıma çıkmadı. Yoğunluktan dolayı 09.09.2025 te çıkacağını görüntülüyorlarmış. 05.09 tarihinden beri kargom gelmediği gibi bir de dağıtıma çıkartmıyorlar. Kimse ilgilenmiyor. Ancak ekranda benim gördüğüm şeyleri okuyup duruyorlar. Ne depoya ne müdürlere ne dağıtıcı ulaşabiliyorum. Hayatımda böyle bir kargo dağıtım şirketi görmedim. İşini savsaklayan müşteriyle ilgilenmeyen ve ayrıca şikayetleride dikkate almayan bir firma. Rezil oldum kaç gündür. Kargo firmasını kendimiz seçemediğimiz için el mahkum. Bununda farkındalar o yüzden böyle rahatlar. Bu şikayetlerden sonra Bilerek dağıtmadıklarına da eminim. Böyle sorumsuzluk olmaz

08 Eylül 2025 14:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 14:59
354
"Kargomu verdiğiniz için teşekkür ederim"

profile
24 Haziran 2025 10:15
452
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2025 19:00
760
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Arasında Mağdur Kaldım

profile
11 Ekim 2025 14:55
520
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ve-kargo-arasinda-magdur-kaldim-1.jpg

profile
19 Haziran 2025 16:24
436
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-sifir-ilgili-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri