to read complaints and reviews, or file yours. 
142862518 numaralı Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Devlet dairesinde çalışıyorum ve kurumumuz saat 17:00'de kapanıyor. Ancak kargo teslimatı için saat 19:30'da arandım. O saatte kurum kapalı olduğu için teslim alma şansım yoktu. Ayrıca arandığımda da telefonda ses gelmedi, “alo alo” dememe rağmen karşı taraftan yanıt alamadım. Sonrasında numarayı tekrar aradığımda ise sadece telesekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde kuryeye ulaşamadım.
Bu şekilde, kargo teslimatı sürekli akşam saatlerine bırakılırsa ve iletişim kurulamıyorsa, gönderimi ne zaman alabileceğim belli olmuyor. Diğer kargo firmaları mesai saatleri dışında teslimat yapmadığı için böyle bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı da yetersiz; sadece “bekleyin” mesajı geliyor, başka bir bilgi verilmiyor.
Kargomun Trabzon DSİ adresine yarın mesai saatleri (08:00-17:00) içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 126714734 numaralı kargomun dağıtım günü olmasına rağmen teslimat yapı...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 137901602 numaralı gönderim için kurye, dün beni arayarak iki saat içinde adreste olacağını söyledi. Ancak beş saat beklememe rağmen gelmedi. Sonrasında evden çıkıp canlı takipteki konum üzerinden kuryeye ulaş...
Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 139047677 numaralı kargomun Trabzon ortahisar’daki adresime teslim edilmesini beklerken, cumartesi gününden bu yana sürekli olarak “eve geldik, yoktunuz” şeklinde asılsız bilgilendirme yapılıyor. Apartta yaşıyorum ...
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140187254 takip numaralı kargom için 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde her sabah “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajlar aldım. Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi’ndeki iş yerimde akşam 19:...
Yorumlar