Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mesai Saatleri Dışında Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hande
21 Ekim 2025 15:48
1.861"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Teslimatı İçin Tüm Gün Bekledim Ama Ertelendi
Atilla
20 Kasım 2025 20:43
176Bugün teslim edilmesi gereken 151069233 numaralı kargom için sabah '2 saat içerisinde teslim edilecek' şeklinde bilgilendirme aldım. Buna güvenerek tüm gün 09.00–20.00 saatleri arasında Zümrütevler Mahallesi Çilek Sokak’taki teslimat adresinde hazır bir şekilde bekledim. Canlı takipte kargonun bulunduğu aracın bir sokak ötemde olduğunu da gördüm.
Kurye tarafından bir arama yapılmış ancak o sırada telefonum sessizde olduğu için göremedim. Buna rağmen ben teslimat adresinde beklerken, tek bir tekrar arama ya da kapıya gelme çabası olmadan gönderim doğrudan ertesi güne aktarılmış. Ardından hem arayan numarayı geri aramak istedim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arayan numara geri aranamayan bir numaraydı ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım.
Tüm günümü teslimat mesajına güvenerek planlamama rağmen kargonun bu kadar kolay ve tek taraflı şekilde ertelenmesi, üstelik iletişim kurulamaması kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun en kısa sürede, bugün yaşanan mağduriyet göz önünde bulundurularak öncelikli şekilde teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
21 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
22 Kasım 2025 13:00
Benzer Şikayetler
Ece sonuçtan hiç memnun değil
Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Ece
17 Eylül 2025 14:19
79113 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul Şişli ’ye teslim edilmesi gereken 134547288 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bugün 4. Gün olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok. Öncelikle teslimat gününü cumartesi olarak seçmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü adreste olamayacağım için...
Saatlerce Beklediğim Kargom Hala Teslim Edilmedi
Selda
07 Ekim 2025 22:34
4906 Ekim’de iş yerime teslim edilmesi gereken 139808749 numaralı kargomun teslimatı sürekli ertelendi. Önce akşam 19:00’da getireceklerini söylediler, ben de 17:00’ye kadar şirkette olacağımızı, sonrasında kimsenin kalmayacağını belirttim. Bunun üzerine 7 Ekim sabahı teslim edileceği söylendi fakat bu...
Ertesi Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Ece
04 Eylül 2025 22:09
4384 Eylül'de teslim edilmesi gereken, ertesi gün teslim özelliğine sahip bir ürün siparişi verdim (Takip No: 132859687). Siparişimi 3 Eylül'de, Ankara Çankaya Oran Mahallesi'ne, yaklaşık 1300 TL tutarında verdim. Bu siparişi tercih etmemin tek nedeni, yolculuğa çıkmadan önce ürüne acil olarak ihtiyaç ...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Canlı Destekten Hep Aynı Cevapları Alıyorum
Muhammed
12 Ekim 2025 19:48
54611 Ekim Cumartesi günü teslim edileceği söylenen 141198025 numaralı kargom için tüm gün evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Canlı desteğe bağlandım, kargonun geleceği söylendi fakat yine gelmedi. Ertesi gün, yani Pazar günü ise dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve canlı takip üzerinden s...
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-canli-destekten-hep-ayni-cevaplari-aliyorum-4.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-canli-destekten-hep-ayni-cevaplari-aliyorum-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-canli-destekten-hep-ayni-cevaplari-aliyorum-1.jpg
Yorumlar