Açılan Kenar Ve İp Sorunu Nedeniyle Ayakkabı İadesi Ve Yeniden İnceleme Talebi

Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan FLO Mağazacılık’tan Adidas spor ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının kenar kısmında açılma ve ip atma meydana geldi. Ürünün barkod numarası 4067897710951’dir. Ürüne baktığınızda yapıştırıcının bıraktığı yerden açılma ve iplenmenin olduğu çok net şekilde görülüyor.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Oysa ayakkabının bu hale gelmesi normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değil ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğu açıkça belli. Şu an ayakkabıyı bu sorun yüzünden kullanamıyorum.

FLO Mağazacılık’ın sisteminde hem alışveriş hem de inceleme kayıtlarım bulunuyor. Bu nedenle incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, açıkça ortada olan bu kusur nedeniyle ayakkabım için iade veya ürün değişimi talebimin kabul edilmesini istiyorum.