Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Gecikti, Verilen 2 Saatlik Süre Tutulmadı

profile
10 Mart 16:48
240

Kolay Gelsin kargo ile 176968122 takip numaralı gönderim İstanbul Bahçelievler’den Diyarbakır Ergani’ye gönderildi. Tahmini teslim tarihi 10 Mart olarak görünüyordu ve ayrıca tarafıma “gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen kargom iki gündür Ergani dağıtım şubesinde bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Sistemde teslimatla ilgili sürekli ilerleme olacakmış gibi bilgi verilmesine rağmen fiili olarak hiçbir hareket olmaması ve kargonun şubede tutulması kabul edilemez bir durum. Müşteri olarak süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme alamadığım gibi, verilen teslimat sözünün de tutulmadığını görüyorum.

Gönderimin acil olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kargomun en geç yarına kadar, mümkünse bugün içinde dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 17:06 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edilmeme ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri

profile
Gülistan
06 Şubat 15:02
599

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
28 Şubat 13:25
302
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
10 Mart 14:19
262
kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri