Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kargo Teslimatı Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor!

ID:34452779

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Hüseyin

Kolay Gelsin

05 Aralık 2025 09:54

211

02.12.2025 tarihinde aldığım bir ürünümü Kolay Gelsin firması aracılığıyla kargoya vermişler. Ürün İzmir'den yola çıktı yine İzmir'de bir adrese gelecek bugün 3. Gün hala gelecek diyorlar. Bisikletli kuryeye verseniz 40 km yolu yarım günde getirir. Şikayet kaydı oluşturuyorum 30853590 numaralı çözüldü diye kapatıyorlar. Ben hayatımda bu kadar sorumsuz daha başka bir firma görmedim. WhatsApp canlı desteğe bağlanıyorum 3 saat sonra kampanya yüzünden yazamadık vs vs bir şeyler söylüyorlar mağduriyetinizi gidereceğiz diyorlar ama dönüş yok. Gidip ben alayım diyorum depo gizliği kargo gizliliği deyip geçiştiriyorlar. Kargo gizliliğine önem verdiğiniz belli daha kargoyu göremedik. Bugün içinde kargomun artık teslim edilmesini istiyorum.

Kolay Gelsin

05 Aralık 2025 10:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sevgili Hüseyin K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

05 Aralık 2025 15:53

Otomatik bir yanıtla geçiştirip geri dönüş yapılmadı. Zaten 3 gündür dönüş yapacağız diyorlar hala dönen olmadı

Kolay Gelsin

09 Aralık 2025 14:16

Sevgili Hüseyin K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

Anil

Kolay Gelsin

03 Haziran 2025 19:56

512

Amazon üzerinden almış olduğum ürünü bu sabah Kolay Gelsin firmasından bir kargo görevlisi teslim ettiğini ve kapının önüne koyduğunu, benden de SMS kodunu istediğini belirtti. Ben de görevliye güvenerek SMS kodunu verdim. Ancak, 15-20 saniye sonra kapıyı açtığımda ne kargo ne de kargoya ait başka b...

teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-1.jpg

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Aramadan Teslimat Yapamayan Kargo!

Kerim

Kolay Gelsin

01 Mart 2025 17:40

567

Kolay Gelsin firması kargomu getirmiş fakat beni bulamadığı için teslim etmemiş. Kapının önünden fotoğraf çekmiş, selfie yapmış ama onu yapana kadar arasa zaten kargoyu bırakacağı yeri söylerdim. Aradığı söyleniyor fakat gelen bir arama yok, telefonum çekmese arayan kişiler SMS geliyor ki telefonum ...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Anıl

Kolay Gelsin

19 Kasım 2025 20:33

545

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Teslimat Deposu üzerinden gönderilen, 150531095 takip numaralı ve bc6545582 sipariş numaralı kargom, 19/11/2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Kargonun neden teslim edilmediğ...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Eren

Kolay Gelsin

09 Ekim 2025 13:05

406

Kargomun Kolay Gelsin Kargo ile 6 Ekim 2025 tarihinde İzmir'e ulaştığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: 139616286. Amazon, ürünün pazartesi günü teslim edileceğini bildirdi ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. İki kez dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen hiçbir zaman te...

Asu sonuçtan çok memnun

Çözüldü