to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Aile Bireyine Yapılmadı Mağdur Oldum
Kolay gelsin kargo ile 20 Aralık’ta yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargo teslimatı için geldiğinde ben evde değildim ancak annem evdeydi. Buna rağmen ürün anneme teslim edilmedi ve kargo geri gitti.
Benim sürekli evde olmam beklenemez, aynı adreste yaşayan aile bireyine teslimat yapılmaması yüzünden mağdur oldum. Aile bireyine teslim edilebilecekken ürünün geri gönderilmesini doğru bulmuyorum.
Benzer durumların tekrar yaşanmaması için, teslimat sırasında evde bulunan aile bireylerine de kargonun teslim edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Miray A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Miray A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
