Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Kolay gelsin, kargo ile tarafıma gönderilen ve 263042327592 takip numaralı kargomun 24 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ “yolda” göründüğünü ve bana ulaştırılmadığını belirtmek istiyorum. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli olmasına rağmen, iki gündür herhangi bir hareket veya teslimat girişimi olmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “size dönüş yapacağız” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kargomun bir an önce İstanbul Sultanbeyli’deki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.